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本日は出動の話ではないですがご参考にしてください。 寒い日が日を追うごとに増えていますが、私たちロードサービスに従事する者としては、冬期に向けて色々準備をすることがあります。最大のものとしてはタイヤでしょうか。サマータイヤからスタッドレスタイヤに交換する時期が来ていまして、...

本日はパンクしてしまったお客様へ出動しました。パンクの状況確認でお話を伺ったところ、いきなりエアーがなくなった感じとの事。暗い中タイヤを見ていると側面が綺麗に割れてしまっていました。摩耗限界を超え、タイヤが過重に耐えきれなくなり割れてしまった様子。お客様へご修理も出来ない状...

本日はバッテリーを上げてしまったお客様へ出動しました。作業は電気量の残り具合の点検から始め、各部配線の点検、停止通電量点検、等をいたします。お客様からすると、到着して直ぐに繋げて始動しない事を不思議に思われる方も多く、思われている作業と違うイメージに戸惑われる事が多いです。...

本日は走行中にエンジンが停止してしまったお客様へ出動しました。出動時に車高が低いですが大丈夫ですか？と聞かれ、大丈夫です！とお答え現場に急行。お車を拝見したところ「想定以上に低い、、、」お車の具体名は申し上げられませんが、50年以上前のフランス車でした。特殊な装置が付いてま...

本日はエンジン不始動のお客様へ出動しました。現場でお話を伺ったところ到着前にエンジンは再始動したらしく、かからなかった原因を探る作業に変わりました。バッテリーへの充電電圧は正常、電流値も正常、停止電圧も正常、、、。ここまでだと何も不具合は無い感じですが、聞き進んで行くとどう...

本日も鍵を閉じ込めてしまったお客様へ出動しました。今回もお伺いしたお車の具体名は申し上げられませんが軽自動車です。軽自動車と聞くと「簡単なんですよね」とよく言われます。前回申し上げた通り、最近の車はセキュリティがしっかりしており、お客様が想像している以上に軽自動車といえども...

本日は鍵を閉じ込めてしまったお客様へ出動しました。最近の車はセキュリティがしっかりしており、お客様が想像している以上に開錠は日々難易度が上がっています。お伺いしたお車も具体名は申し上げられませんがトップレベルの難易度のお車でした。弊社は傷を付けることもなく開錠いたしますが、...

本日事故に遭われたお客様に出動し、お車をディーラーまでお運びさせていただきました。専門的な話となりますが、最近の車の傾向として、いわゆる「縛る場所」「固定する場所」が少なくなり、私どもロードサービス会社にとって課題が増えて来ている現状があります。車の構造は車種ごとに違います...

本日バッテリーが上がったお客様に出動しました。お客様も心当たりがなく、なぜバッテリーが上がってしまったのか不明なままご不安な様子でした。現在のバッテリー状態をチェックし放電具合を確認。お車の排気量から、搭載されているバッテリーはかなり大きいサイズなので、始動するにはレスキュ...

パンクでの出動。お話を伺ったところ、パンクに気づかず暫く走行してしまい、気がついたらバースト状態になったご様子でした。スチールホイールなので、ホイールはまだご使用は出来そうでしたが、タイヤというのは大変重要な部品でして、エアーが入っていることを基準にタイヤもホイールも設計さ...